Portemonnee niet afgetrokken bij betaling
3 antwoorden
3 berichten
gilles
Hello,I tried three times this morning to deduce my wallet of €3.67 from an order of €14.98 (including delivery charges). If the €3.67 is indeed deducted on the summary page before payment (so €11.31 to be paid), the payment my bank asks me to validate is...€14.98. Not great.
590 berichten
zoomalia
Hallo Gilles, U kunt contact met ons opnemen via het formulier of per telefoon. We zullen dit oplossen, het is mogelijk dat dit saldo vastzit in een bestelling die u heeft geprobeerd te plaatsen. We moeten het handmatig voor u vrijgeven :) Fijne dag, Aurore
3 berichten
gilles
Hallo en bedankt voor uw antwoord, maar...
1/ Ik kan u telefonisch niet bereiken, geen enkele adviseur neemt het gesprek aan.
2/ Omdat ik mijn bestelling heb geannuleerd, is er geen formulier voor mij beschikbaar.
Hoe kan ik u bereiken?????
En bovendien staat mijn portemonnee niet meer op de pagina 'mijn account'....
Bij voorbaat dank voor het in overweging nemen
1/ Ik kan u telefonisch niet bereiken, geen enkele adviseur neemt het gesprek aan.
2/ Omdat ik mijn bestelling heb geannuleerd, is er geen formulier voor mij beschikbaar.
Hoe kan ik u bereiken?????
En bovendien staat mijn portemonnee niet meer op de pagina 'mijn account'....
Bij voorbaat dank voor het in overweging nemen
3 berichten
gilles
Hello, I confirm to you: - that I still can't reach you by phone - that it is IMPOSSIBLE for me to contact you via the form, since the order has been canceled and I can't find the appropriate form to write to you. If I have to mourn my wallet, you might as well tell me right away, it will save us from wasting gas for nothing. Best regards
Delen
en gezelligheid
en gezelligheid
Het Zoomalia-forum is een ruimte voor gezelligheid, uitwisseling, wederzijdse hulp en respect. Om de goede werking van het forum te garanderen en een aangename sfeer te behouden, is het belangrijk om de basisregels van fatsoen te respecteren.
Wederzijdse hulp
en solidariteit
en solidariteit
Een vraag over de opvoeding van uw huisdier, twijfels over zijn voeding of de behoefte om een gezondheidsprobleem bij hem te identificeren: de Zoomalia-forums zijn open ruimtes voor uitwisseling, aarzel niet om uw vraag te stellen!
